Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення товару належної якості Категорія товарів: "подушки, ковдри, постільна білизна, пледи" належать до товарів індивідуального користування та не підлягають поверненню. Щодо інших товарів діє ст. 26.1. "Дистанційний спосіб продажу товару", пункт 4: Покупець має право відмовитися від замовленого товару в будь-який час до його отримання, а після отримання товару – протягом 14 календарних днів з дати отримання товару за умови, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості. Додаток. При купівлі товару в інтернет-магазині БіоПодушка (доставка додому) кожен покупець має можливість оглянути товар і оцінити його зовнішній вигляд і відповідність того, що було зображено на фото, а також звірити найменування та артикул. Оскільки Ви приймаєте замовлення лише після розкриття та огляду, закон про дистанційний продаж на даний спосіб купівлі не поширюється.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.